FAQ

Preguntas Frecuentes


¿En qué podemos ayudarlo?
  • ¿Qué es la Domótica?
  • ¿Qué es una Casa Inteligente?
  • ¿Puedo transformar mi casa actual en un espacio inteligente por etapas?
  • ¿Cuál es la diferencia entre Comando de Voz, recordar o también acompañar una Rutina y llevar mi Agenda?
  • ¿Es posible controlar los dispositivos estando fuera de mi casa?
  • ¿Funcionan los dispositivos domóticos si se corta internet?
  • ¿Puede tener un adulto vulnerable un hogar inteligente?
  • ¿Por qué siendo un adulto mayor es fundamental darle estas posibilidades a mi hogar?
  • ¿Cómo aseguro la vulnerabilidad de mi hogar?
  • ¿Los Adultos Mayores pueden manejar la tecnología de una casa inteligente?
  • ¿Por qué elegir DomoFlow?
  • ¿Cómo adquirir el servicio de DomoFlow?
  • ¿Cuáles son las Formas de Pago?
  • Política de Reembolsos
Es un conjunto de elementos tecnológicos con los que podrá transformar su casa en un espacio inteligente. Con ellos puede activar o desactivar sus artefactos y recibir información a distancia de los dispositivos que desee.
Es un espacio que integra diferentes tipos de tecnologías. Permite automatizar las actividades que desee, por ejemplo, controlar los sistemas de iluminación, comunicación y seguridad, con el objetivo de ofrecerle mayor comodidad. La domótica hará que su vida sea más fácil y organizada.
Es posible reacondicionar su casa por etapas, en función de sus intereses y necesidades. Pequeños cambios le permitirán adaptarse gradualmente al funcionamiento automático de su casa. Sentirá cómo se va despreocupando poco a poco de las acciones que antes debía recordar. También puede concretar su proyecto en una sola fase, una vez evaluado en conjunto el tamaño del hogar y la velocidad de modificaciones que requiera.
Los Comandos de Voz sirven para activar o desactivar tareas o artefactos hogareños. Las lleva a cabo el Asistente Virtual en el momento que usted lo solicite. En un solo pedido usted puede solicitar una única acción o varias. Por ejemplo al decir “Buenos Días” se levantarán persianas, se correrán cortinas y se prenderán el caloventor y la cafetera de su casa.
La Agenda que organice, ya sea diaria semanal o mensual, puede ser programarse para que la ejecute su asistente virtual con la anticipación que desee. Estas actividades pueden consistir en reuniones, recordatorios de toma de medicamentos o cualquier otra indicación fijada en la misma.
Las Rutinas son una serie de tareas previamente configuradas que va a llevar a cabo un Asistente Virtual de manera automatizada y sin que usted lo solicite cada vez. Algunas rutinas pueden ser:
Al llegar la noche y en un horario específico establecido, las luces se atenuarán, la música suave se activará, las persianas se correrán, el cierre de puertas de entrada se activará y una serie preferida comenzará a reproducirse en la tv.
Sí, es posible controlar estos dispositivos desde el celular, tablet o computadora, sin importar el lugar donde esté, dentro de su hogar o a cientos de kilómetros.
En este caso no será posible controlar los dispositivos desde el exterior de su hogar. En el caso que disponga de al menos, un pequeño grupo electrógeno, podrá continuar con todo normalmente. Lo importante es que sí pueden ser controlados en forma manual, como lo hace ahora habitualmente.
Un hogar inteligente no reemplaza un hogar de cuidados de adultos mayores o cuidadoras en los domicilios de las personas más vulnerables, ya que su rol fundamental es evitar que se produzcan eventos que pongan en riesgo la vida de esta población específica. Las funciones de la domótica y sus posibilidades le ofrecen al adulto mayor independiente o con mediana vulnerabilidad la posibilidad de vivir en su casa con una mejor calidad de vida.
Reacondicionar los hogares de los adultos mayores es fundamental para prevenir algunos accidentes o ayudarlos en sus tareas. Hay inconvenientes que pueden evitarse, como por ejemplo el olvido de tomar algún medicamento. Les proporciona un acceso más rápido y fácil a herramientas para la comunicación, que resulta fundamental para la contención emocional que le dan sus seres queridos. También lo acercan a los medios informativos y de entretenimiento. Se establecen enlaces para que los familiares o quien se disponga, puedan monitorear no solo sus signos vitales, actividades o lugares por los que se moviliza, sino que también podrán controlar a las personas que acceden a la casa, horarios y movimientos, a través de cerraduras inteligentes o cámaras de seguridad prolijamente instaladas.
DomoFlow posee los mecanismos legales necesarios para que sólo usted sea la persona que conozca los mecanismos y claves de acceso a todos los dispositivos o redes. Además, un convenio de confidencialidad funcional y estructural por parte de DomoFlow será firmado y entregado al momento de iniciar los trabajos.
Sí, debido a que los dispositivos domóticos son muy fáciles de usar. También pueden programarse para que automáticamente cumplan las funciones que se requieran sin intervención del adulto mayor. Los adultos mayores tendrán a disposición rutinas hechas a medida, con acompañamiento del equipo de soporte de DomoFlow, cuando lo necesiten.
Somos la primera empresa a nivel nacional que va más allá de la colocación de equipos o dispositivos. Aplicamos el conocimiento y la lógica a las necesidades de cada persona para que mejore sustancialmente su vida.
Desde que el Cliente acepta el contrato y realiza el anticipo del 60% de adelanto de proyecto, la Empresa tendrá un lapso de 15 días hábiles extensivo a 30 días según la complejidad del hogar para iniciar el trabajo. El costo de los equipos estará incluido dentro del primer pago para asegurar el dinero de los cliente
Se podrá abonar en efectivo o vía transferencia bancaria según valor dólar estadounidense oficial al momento de realizar el pago o también en pesos argentinos. El pago consta de un 60% de anticipo 15 días previos al inicio de la instalación. El saldo restante será abonado por parte del cliente una vez finalizado el trabajo. Los valores expresados NO incluyen IVA.
Los reembolsos se realizarán según los términos y condiciones. DomoFlow tiene como misión la satisfacción total del cliente. Es por esto que siempre contará con nuestra mejor ofrecimiento a la hora de responder a cualquier inconveniente que se presente.